Сотрудник авторизован на другом устройстве

Общение / Пишите, обсудим / Сотрудник авторизован на другом устройстве

Сотрудник авторизован на другом устройстве

Андрей

30 марта 2023 09:06

Добрый день!
Зашёл на потестить.
Зарегистрировался, подключил бота, создал сотрудника.
По его ссылке зашёл с телефона и ввёл код авторизации.
Потом закрыл браузер на телефоне с удалением куков. Теперь нигде не могу зайти под этим сотрудником. Пишет, что он зарегистрирован на другом устройстве.

Регистрация как то сбрасывается по времени?
Может ссылку с кодом доступа новую создать?
Или как мне в таком случае быть?

Admin

30 марта 2023 09:53

Добрый день.
Это сделано специально, чтобы сотрудник мог отмечаться только с одного устройства (предположительно находящегося в офисе/на объекте).

Сбросили авторизацию вашего сотрудника вручную. Позже сделаем функцию сброса через админку.

Admin

30 марта 2023 09:54

Ну и как вариант, если сотрудником являетесь вы сами, заходить в карточку под самим собой. В этом случае привязки нет.

Андрей

31 марта 2023 10:00

>Это сделано специально, чтобы сотрудник мог отмечаться только с одного устройства
Идея понятна. Но в данном случае не работает. Браузер сбрасывает куки и авторизация повисает в воздухе. Зайти повторно без вашего участия не представляется возможным.

>Позже сделаем функцию сброса через админку.
Можно так же сделать галочку "Привязать авторизацию сотрудника к устройству". Чтобы была возможность отключить эту функцию.

Admin

31 марта 2023 10:05

Андрей Пишет:

Но в данном случае не работает.

А почему не работает?
Куки-то не браузер сбрасывает, а сотрудник. И в данном случае это можно рассматривать как попытку обойти защиту.

Галочка - да, правильно.

Андрей

18 мая 2023 00:21

Admin Пишет:

А почему не работает?
Куки-то не браузер сбрасывает, а сотрудник.

В данном случае браузер Firefox на Android настроен таким образом, чтобы удалять все куки при закрытии автоматически.
Тестировал сам на себе и получался такой сценарий:
В кабинете работодателя создаётся сотрудник.
Этот сотрудник заходит по ссылке с кодом доступа на телефоне в свой акк.
Совершает действие и закрывает браузер.
Браузер чистит куки и закрывает возможность зайти сотруднику в следующий раз на совсем.
Работодатель сам не может скинуть привязку работника к браузеру, крме как через вашу поддержку.

Какие вижу решения этой проблемы:
1. Собственно галочка, про которую писал выше.
2. Кнопка "Выход" у сотрудника, отвязывающая его от устройства. Опять же опционально.
3. Кнопка "Отвязать сотрудника от устройства" в кабинете работодателя. Возможно с перегенерацией кода доступа. Это обязательно. Потому что уверен, могут быть и другие сценарии использования при которых сотрудник повисает в воздухе без возможности залогинится.

Как то так)

Admin

23 мая 2023 13:30

Добрый день.
Прикрутили вот такую галочку.

Чтобы отвечать на сообщения - зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет.

Сервис работает в режиме открытого тестирования.